RETOURS ET REMBOURSEMENTS

• Conditions

Retours acceptés sous 30 jours après réception si :

  • produit non ouvert

  • non utilisé

  • emballage intact

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ne peuvent être retournés sauf défaut.

• Produits défectueux

PRISMA s’engage à remplacer ou rembourser tout produit présentant un défaut.

• Remboursement

Effectué via le moyen de paiement initial sous 14 jours après validation du retour.